ERP是個(gè)老生常談的話(huà)題了，很多管理者一說(shuō)到ERP，就說(shuō)自己用過(guò)哪些家的ERP，對(duì)ERP也是說(shuō)得頭頭是道，其實(shí)很多管理者由于本身的局限性，也沒(méi)有真正搞明白ERP，只知道ERP是個(gè)管理工具，而對(duì)于ERP開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，又沒(méi)有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，他們理解的ERP也有理論的局限性。下面我們通過(guò)一個(gè)小故事搞明白ERP的功能和應(yīng)用場(chǎng)景。


一天中午，丈夫在外給家里打電話(huà)：「親愛(ài)的老婆，晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃飯可以嗎?」(訂貨意向)
妻子：「當(dāng)然可以，來(lái)幾個(gè)人，幾點(diǎn)來(lái)，想吃什么菜?」
丈夫：「6 個(gè)人，我們 7 點(diǎn)左右回來(lái)，準(zhǔn)備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯......，你看可以嗎?」(商務(wù)溝通)
妻子：「沒(méi)問(wèn)題，我會(huì)準(zhǔn)備好的。」(訂單確認(rèn))
妻子記錄下需要做的菜單 (MPS 計(jì)劃)，具體要準(zhǔn)備的菜：鴨、酒、番茄、雞蛋、作油......(BOM 物料清單)，發(fā)現(xiàn)需要：1 只鴨、5 瓶酒、4 個(gè)番茄......(BOM 展開(kāi))，炒蛋需要 6 個(gè)雞蛋，蛋花湯需要 4 個(gè)雞蛋 (共用物料)。
打開(kāi)冰箱一看 (庫(kù)房)，只剩下 2 個(gè)雞蛋 (缺料)。
來(lái)到自由市場(chǎng)
妻子：「請(qǐng)問(wèn)雞蛋怎么賣(mài)?」(采購(gòu)詢(xún)價(jià))
小販：「1 個(gè) 1 元，半打 5 元，1 打 9.5 元?！?br />妻子：「我只需要 8 個(gè)，但這次買(mǎi) 1 打?！?經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu))
妻子：「這有一個(gè)壞的，換一個(gè)?！?驗(yàn)收、退料、換料)　
回到家中
準(zhǔn)備洗菜、切菜、炒菜......(工藝路線(xiàn))，廚房中有燃?xì)庠睢⑽⒉t、電飯煲......(工作中心)。妻子發(fā)現(xiàn)拔鴨毛最費(fèi)時(shí)間 (瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線(xiàn))，用微波爐自己做烤鴨可能就來(lái)不及 (產(chǎn)能不足)，于是決定在樓下的餐廳里買(mǎi)現(xiàn)成的 (產(chǎn)品委外)。
下午 4 點(diǎn)，電話(huà)鈴又響：「媽媽?zhuān)砩蠋讉€(gè)同學(xué)想來(lái)家里吃飯，你幫準(zhǔn)備一下。」(緊急訂單)
「好的，兒子，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎?」
「菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋。我們不和大人一起吃，6:30 左右回來(lái)?！?呵呵，不能并單處理)
「好的，肯定讓你們滿(mǎn)意。」(訂單確認(rèn))
雞蛋又不夠了，打電話(huà)叫小販送來(lái)。(緊急采購(gòu))
6:30，一切準(zhǔn)備就緒
可烤鴨還沒(méi)送來(lái)，急忙打電話(huà)詢(xún)問(wèn)：「我是李太太，怎么訂的烤鴨還沒(méi)送來(lái)?！?采購(gòu) 委外單跟催)
「不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車(chē)吧，馬上就會(huì)到的。」
門(mén)鈴響了，「李太太，這是您要的烤鴨。請(qǐng)?jiān)趩紊虾炓粋€(gè)字。」(驗(yàn)收、入庫(kù)、轉(zhuǎn)應(yīng)付帳款)
6:45，女兒的電話(huà)：「媽媽?zhuān)蚁氍F(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以嗎?」(呵呵，又是緊急訂購(gòu)意向，要求現(xiàn)貨)
「不行呀，女兒，今天媽媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來(lái)不及，真的非常抱歉，下次早點(diǎn)說(shuō)，一定給你們準(zhǔn)備好?！?哈哈，這就是 ERP 的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個(gè)起碼的提前期)
送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對(duì)丈夫說(shuō)：「親愛(ài)的，現(xiàn)在咱們家請(qǐng)客的頻率非常高，應(yīng)該要買(mǎi)些廚房用品了 (設(shè)備采購(gòu))，最好能再雇個(gè)小保姆?！?連人力資源系統(tǒng)也有接口了)
丈夫：「家里你做主，需要什么你就去辦吧?！?通過(guò)審核)
妻子：「還有，最近家里花銷(xiāo)太大，用你的私房錢(qián)來(lái)補(bǔ)貼一下，好嗎?」(哈哈哈哈，最后就是應(yīng)收貨款的催要)


通過(guò)上面的小故事，可以看出ERP就是故事中的太太，她的作用應(yīng)用于企業(yè)管理，就是用來(lái)處理復(fù)雜的流程數(shù)據(jù)邏輯，ERP能夠應(yīng)用于很多場(chǎng)景，但也有局限性，也就是我們常說(shuō)的“ERP不是萬(wàn)能的”。不知道這個(gè)小故事有沒(méi)有幫助大家了解ERP 呢？

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